2015・16年発売のMacBook/Proのキーボードは欠陥品と集団訴訟

あるAnonymous Coward 曰く、

約3年前、Appleは新しいMacBookにバタフライキーボードを採用した。従来のより40％薄く安定度が4倍のキーボードというのがウリだった。しかし、5月11日、このバタフライキーボードに欠陥があると主張する集団訴訟が、北カリフォルニアの米連邦地方裁判所に提起された。

2015年と2016年に製造されたMacBookおよびMacBook Pro「数千台」が、埃や破片が原因で使用不能に陥っているという。告訴状によれば、AppleはMacBookの欠陥を依然として公表せず、消費者が不調なMacBookをサポートに持ち込んだ際にも欠陥を伝えていないとしている。加えてMacBookはすべて1年保証がついているにもかかわらず、Appleは再三保証の適用を拒否したなどの話も出ている。

情報関連AppleInsiderは独自調査の結果、2016年型のMacBook Proは2014~2015年モデルと比べて約2倍もの故障率が確認されたと発表した。この訴訟とは別に5月初めにオンライン署名サイトChange.orgにて、2016年以降にリリースされた全てのMacBook Proのキーボードに欠陥があるとして、アップルに対してリコールを求める請願が投稿。これに賛同する署名が5月14日時点で22000人近くに達しているとしている（TechCrunch、Engadget）。