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NTT

1日にNTTドコモの「d払い」で障害。約10時間後に復旧 19

ストーリー by nagazou
障害 部門より
6月1日にNTTドコモのキャッシュレス決済サービス「d払い」で障害が発生した。障害は6月1日正午の12時4分ごろから始まり、発生から約10時間後となる22時32分頃に回復したとのこと。d払いは、バーコードやQRコードで決済するサービスの一つだが、今回の障害により、アプリ上でバーコードを表示できない利用者が多く出ていた模様。ドコモは現時点でもアプリを起動してバーコードが表示されない場合、アプリを再起動するよう呼びかけている。d払いはNTTドコモ回線を契約していなくても利用できるため、利用者は4月時点で約3523万人ほどいるという(ドコモ時事ドットコムITmedia毎日新聞)。
  • by Anonymous Coward on 2021年06月02日 13時23分 (#4043074)

    電子決済・キャッシュレス決済への社会の信用が低下するから、事故報告制度か何かを設けて再発防止の取り組みを業界全体で共有した方がいいんじゃないですかね
    金融庁マターなのか総務省マターなのか経産省マターなのかは分からんけど

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      ポイントの多くは月末で期限切れだから、5月31日だったら阿鼻叫喚だっただろうね。

  • by Anonymous Coward on 2021年06月02日 14時07分 (#4043098)

    運良くファミペイのクーポン祭り [family.co.jp]が重なったせいで
    d払いが落ちていた事自体気づかれずに、炎上は最小限で食い止められたという。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年06月02日 15時08分 (#4043168)

    無いんだからキャリアに徹して欲しい.
    disny+ とかに手出さない欲しい.

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      dアニメとかキャリア関係なく使えるので、それはそれで続けて欲しいですわ。

  • by Anonymous Coward on 2021年06月02日 19時30分 (#4043348)

    SNS見ると現金持ち歩いていない人が悲惨なことに。
    https://twitter.com/search?q=d%E6%89%95%E3%81%84%20%E3%82%A8%E3%83%A9%... [twitter.com]

    paypayがキャンペーンの時にサーバー落ちしていたり、旅行時クレカが通らなかったり、レジ付近が圏外だったり、アプリのアプデしないと使えない状態になったり、Suicaのカードが壊れてて改札通れなくなったり、キャッシュレスの端末がメンテナンスで支払いできなかったり
    災害のときに使えるようにしろとまでは言わないけど、もう少し常時使えるようにはできないものなのかな。

    #私は基本的に現金派だけど、それにも関わらずトラブルに遭遇することが多い。雨男のキャッシュレストラブルバージョン?

    ここに返信
    • >もう少し常時使えるように

      羅列されたトラブルは、普段使ってないから陥る現象が多く見受けられますね。
      アプデやメンテは通常は通知ありますし、圏外も分かってれば手前で準備できますし。

      自分はキャッシュレスonlyではないけど、普及が進んだおかげで小銭入れがパンパンになる事象が起こらなくなった。
      代わりに、気まぐれでガチャガチャしようとしても100円玉がなくて諦めたりすることが。

    • by Anonymous Coward

      財布の現金1年使ってないわーって人はよく聞くけど、キャッシュレスonlyって人はリアルでは聞いたことないな
      自分は自宅の近所ならキャッシュレスonlyで出かけたりするけど

    • by Anonymous Coward

      >> Suicaのカードが壊れてて改札通れなくなったり

      これだけなんかちがう

    • by Anonymous Coward

      障害系で困ったことはないなぁ
      ラーメン屋の券売機かジュースの自販機で困ることが多いかな

    • by Anonymous Coward

      キャッシュレスかどうかにかかわらず、一つの決済手段に頼り切るのは悪手だと思いますわ。

      おサイフケータイでSUICA, WAON, nanaco, ID, QUICPay、QRコード決済で楽天PayとPayPay、
      クレジットカードでJCB×2, VISA×2, AMEX、ICカードでPiTaPa, Edy、現金を数万円ほど。
      常にこれだけ持ち歩いていれば、決済手段で困ることは少ない。

      • by Anonymous Coward

        決済で困らなくても持ち歩きに困りそうですね、と突っ込んでおきますね。

        • by Anonymous Coward

          多重化を考え、ノートPC2台(WindowsとMac), タブレット1台, スマートフォン2台(キャリアも分けている)を常に持ち歩いている私にとっては、カードが多少増えても苦になりません。

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「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常

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