過熱・焼損事故を起こしていたUPQ Phone A01のバッテリ、ようやく無償交換を開始 17
ストーリー by hylom
やっとですか 部門より
やっとですか 部門より
あるAnonymous Coward 曰く、
過熱・焼損事件が複数発生していていたUPQのスマートフォン「UPQ Phone A01X」のバッテリー無償交換実施がやっと発表された。
なお、ここに至るまでに
- 5月9日発表「バッテリーについて、対応準備を進めており、2017年5月下旬を目処にご案内申し上げる予定」
- 5月25日発表「充電制御を改善したファームウェアを配布いたします」「新型バッテリーを配布いたします。実施時期については、6月中に改めて告知いたします」
- 6月26日発表「新型バッテリーをご使用いただく他、交換対象の現行バッテリーは必ずご返送いただき、以降ご使用にならないようお願いいたします。」「2017年7月より開始 詳細な日程は開始時にご案内予定です。」（この時点で新型バッテリは7月なのでどうやってご使用いただくのか、返送後にその電話はどうするのかは不明。）
- 7月24日発表「本日、7月24日より」
と、苦難の道のりがあったことは忘れてはならないし、「他のメーカーならばすぐに代替バッテリ用意するだろ」などの突っ込みも禁句である。
本製品については、過熱事件に関する消費者庁への届け出が遅れ厳重注意を受けたことや、技適未取得で全品回収されるといったトラブルや、「スペック表におけるクロック表記の誤り」も発生していた。
こういう記事が残っているのが切ない (スコア:1)
『「命、懸けてます」 オリジナル家電ブランドUPQ 中澤優子の覚悟』
http://careerhack.en-japan.com/report/detail/582 [en-japan.com]
Re:こういう記事が残っているのが切ない (スコア:4, おもしろおかしい)
懸けられたのは顧客の安全だったというオチ
Re: (スコア:0)
趣味なら仕方ないね(違
Re: (スコア:0)
命を懸けてるとは言ったものの懸けていたのは自分の命ではなかった、とか
まあねえ (スコア:1)
新たな家電メーカー「UPQ」立ち上げ、Androidスマホや廉価な4Kモニタを発表 [hardware.srad.jp]
を読み返してみても、ああ、あああ、あああああ、そうだね、そうだねって感想しかでてこない。
ここスマホだけじゃなく4Kテレビでもやらかしてるし、もうケツまくった方がいいんじゃないかなー
Re:まあねえ (スコア:2)
OEM/ODM利用するにあたっての心構えというか、やらなきゃいけないことを全く知らないまま突っ走ったんだろうなぁとしか。
不定期な監査、初回は絶対全数確認、問題起きたら即再発防止策を"出させる"等々
少しでも気を抜くとやられる(精神的にも経済的にも)
Re: (スコア:0)
OEM/ODM利用でやられるって言っても、技適とかなんぞそもそも相手に関係ない所でもやらかしてんじゃん。
OEM先に責任転嫁しようにも既に顧客に見透かされているだろ。
Re: (スコア:0)
まあ、中国工場のクオリティ管理なんて至難の業。特にバッテリーとかついている機器は
絶対売りたくない。
Re: (スコア:0)
中国に限った話じゃないよ
外部委託生産なんて言われたことしかやらんよ
その指示書と受入確認をやってなけりゃやってられん
Re: (スコア:0)
それがさぁ、意外な事にマトモに使えるバッテリー内蔵機器を販売している会社でも、
実際のクオリティ管理は下請けがやって居る所も多いんだよね。
つまりは、元受けが金出すかどうかの差なんだ。
日本の大企業って基本、下請けにタダで製品保証をやらせるのに慣れて居た所が多く、そういう所が中国の工場に製品を注文すると問題が多い。
最低価格に品質保証が含まれていると勘違いしているのがほとんどだからだ。
米国企業なんかが気にしないってのは、元々品質保証ってのは別料金って認識が有るからだったりする。
Re: (スコア:0)
DMMがバックにいたのに良くここまで下手打てたものだと感心します
客寄せパンダと思っていましたが、無駄に行動力があったのでしょうか・・・
Re:まあねえ (スコア:1)
逆ではないだろうか。
DMMがバックだからここまで下手打っても生きていられるのでは。
客もDMMだし仕方ないなと諦める部分があるんじゃないの？
非常に残念 (スコア:0, フレームのもと)
Re:非常に残念 (スコア:3)
このコメントについてる「フレームのもと」は、"そういう意味"で捉えていいんですよね？
#もしそうだったらモデレータに「おもしろおかしい」をあげたい
UPQ Phone A02はどうなった? (スコア:0)
出す出す詐欺のUPQ Phone A02 [upq.me]は、とうとうUPQ Phone [upq.me]のページから消えたね。
「消費者庁への届け出が遅れ」ったって (スコア:0)
徳島はとても遠いうえに、電車も走っていないので、しょうがない。
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徳島出身なのでAC
Re: (スコア:0)
日頃は隠れ里に住んでるんだからしょうがない（大歩危