「NTTドコモがデータを残したまま修理できるサービス、通常の修理代金にプラス4950円で」記事へのコメント

必要性が疑問

[Anonymous Coward]

ガラケーOSでなくなったスマホだと
初期化でも起動後のログインで
電話帳もアプリもアプリのデータも
クラウドから降ってきて復帰できちゃうような？

サウンド設定を再度するくらいの手間軽減に
税込4950円って感じになっちゃう気がするのだが
キャリアモデルだともっと不便で意義があるんでしょうかね？
# そこで儲けるための不便さだったりして

20万円でご契約いただいたこともある

[Anonymous Coward]

ほとんどアプリをいれていないからそういう発想になるのでは？

弊社で受けたAndroidの案件として、お客様から「高くても良いので、新しいスマホにインストールしアプリのデータ全て引き継ぎたい」という依頼をいただいたことがありますが、
無料見積の範囲で、ゲーム約50個、銀行・証券会社・独自のOTP系アプリが約10個、おサイフケータイ計が約10個、ポイントクーポン系が約20個入っていたことを確認、
正確な見積をするだけでもどこまで引き継げるかをWebで調査した上で不明な点を各アプリ会社に問い合わせる必要があるので、
見積料だけで、ゲーム25000円(@500円)、銀行証券20000円 (@2000円)、おサイフ10000円(@1000円)、ポイント計10000円(@500円)で、6万5000円。
最終的な契約は計20万となりました。
銀行系は、書留郵便で新しいセットアップコードが必要なところがあるところもあるし、お客様から提供していただく必要のある個人情報（IDやパスワード、郵送で届いたコードなど）の確認、
新機種への引継ができないので払い戻しが必要になるお財布系アプリなどの調査、
そもそもセーブデータを移行できないゲームアプリ（ソーシャルゲームでないアプリなど）もあって、root化できない場合は移行が困難なこともあるし、アプリ1つ1つ書面で説明して合意を得る必要があるのです。
ちなみに、LINEは普通のバックアップ方法だと、トーク履歴の写真やスタンプが引き継げず、データ解析した上で引き継ぐ特殊な作業が必要になり、LINEだけで2万です。

ちなみに、iPhone だと簡単にデータ移行できるというのも誤り。
高いセキュリティが要求されるアプリだとOSレベルのバックアップだけでは動作せず https://hsbc-otasuke.com/archives/50442516.html [hsbc-otasuke.com] のように個別な移行作業が必要になるし、
何故か正常に移行できずエラーが発生し、海外の銀行や証券会社と英語で電話でのやり取りが必要になることもあります。
（海外の銀行や証券口座系のアプリを入れているお客様は意外と多いです）

データバックアップぐらい簡単にできるなんていうのは大嘘です。

※当然ながらIDやパスワード、SMSでの認証コード、ハードウェアトークンや郵便物のお預かりすることもあり、機密性の高い個人情報を扱う事になるのでバイトに任せられる作業ではありません。