auスマートフォンに対し過剰請求が行われていたことが発覚 35
ストーリー by hylom
「誤った接続情報」ってなんだろう 部門より
「誤った接続情報」ってなんだろう 部門より
KDDIで4月30日に設備障害が発生、これが原因で誤課金が発生していたという。対象は約10万回線で、金額は総額126万円に上るとのこと。
同日9時14分～14時57分までの間にauスマートフォンからインターネット接続、もしくはEZwebメールを利用するためにパケット通信を行ったユーザーに関して、誤った接続情報をネットワーク設備へ通知していたという。auスマートフォン（IS01、IS03、REGZA Phone IS04、IS05、SIRIUSα IS06、HTC EVO）からインターネット接続またはEZwebを利用した一部のユーザーが対象となる。
# IS02が無いのは何故なのだろう？ IS01でさえ載っているのに。いらない子？
いらない子 (スコア:2, 参考になる)
auショップの店員やイベント時のKDDI社員に宣言されましたよ。（札幌だけか？）
※IS02の抜け殻の有効利用方法模索中。
現在愛用のX06HTIIも同じ道を辿るのだろうか・・・・。
Re:いらない子 (スコア:2)
IS02、zero3ユーザからすると、高速なCPU積んでてskypeもサクサク動きそうな気がするのですが
実際どうなのでしょう？
Re: (スコア:0)
さくさくかはともかく、動いてはくれます。
ただし、受話音声はスピーカー(電話用とは別)から出る。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
WM6.XのSkypeってもう打ち切りなんじゃなかったっけ？
WP7はSkype買収で状況は変わりそうだけど、IS02はこのまま…。
Re: (スコア:0)
WP7.5が出るよ！
（アップデートされるかはかなりガクブル）
AndroidとWindows Mobileの違い？ (スコア:2)
それくらいしか思い当たる要素が無いのですが…
一人以外は全員敗者
それでもあきらめるより熱くなれ
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
CDMAではAPNという概念はないはず…まあ「接続情報」ってのは似たようなモノを指してると思いますが。
Re:AndroidとWindows Mobileの違い？ (スコア:1)
IS.NETとau.NETを間違えたとか？
（確かIS.NET契約のないRSIM突っ込んだらau.NETで接続したんじゃなかったか。。。忘れた）
Re: (スコア:0)
正解！
今は au IS02、その前は SoftBank X04HT を使っていますが、意図しないパケットは
流れないのがWMの良いところ。
X04HT を使っていた時はパケット定額を付けなくても安心して使えてました。
誤った接続情報 (スコア:1)
PC接続と誤認した、とかじゃないかなーと思ってみる
一旦PC接続するとパケット上限アップがフルオープンだった気もするので的外れかもだけど
RYZEN始めました
なぁに大したことはない (スコア:0)
一台あたり10円そこらだ
# 中ではその程度の理解
Re: (スコア:0)
そこはミリシーベルト単位に置き換えないと
騙せ安心させられないなwRe: (スコア:0)
誤請求となった金額はKDDI一株あたりに直すと0.2809円であり、当社の株価(555,000[5/16終値])と比較してもただちに問題となる金額ではありません。
Re: (スコア:0)
# プチ株みたいのもあるのでAC
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
8円しか払ってないのに10円も誤請求されたらクレームレベル
#もうちょっとは払ってるし家族一括なAC
Re: (スコア:0)
たとえ一回線あたり12.7円とはいえ、
http://www.kddi.com/corporate/news_release/2011/0513/index.html [kddi.com]
を見る限りはきっちりした対応しているように見えますけどね。
特に、
| また、2011年5月末までに「auスマートフォン」を解約されたお客さまにつきましても、
| ご返金させていただきます。
| 返金方法等詳細につきましては、別途対象となるお客さまにご案内させていただきます。
のくだりは、SBMにぜひ見習って欲しいところです :-)
＃ 行政指導受けての対応ですら解約者は返金対象外だからねぇ。
まあ、12.7円程度の返金を受けるために解約済みのわざわざキャリアに連絡取る人はそんなにいなさそうだけど。
Re: (スコア:0)
Re: (スコア:0)
一度解約者に返金しておけば、あとは解約者に返金しなくてもOKか。
いいことを教えてもらった
Re: (スコア:0)
？
何がいいたいのかイマイチわからんです。
Re: (スコア:0)
過去に解約者に返金していないのが問題という指摘に、
過去に解約者に返金したこともあるというのでは
過去に解約者に返金したことがあるから返金しないことがあっても問題ない
と主張しているように見えるってことかと。
過去に返金したことがあるから何になる？
返金していないことがあるのは変わらないよ。
#1954051にこそ#1954668の文面を返したい。
Re: (スコア:0)
さすがIS01 (スコア:0)
うちのIS01はsim抜いてあるから該当しないはず。っていうか使ってない。
Re:さすがIS01（オフトピック） (スコア:2)
#電源offだと起動完了までものすごい時間かかるし電源onのままだと1夜充電を忘れると2日目はもういつ切れるやらと・・・。
Re:さすがIS01（オフトピック） (スコア:1)
3G切ってれば結構保ちますぜ
#(脱線)キーボード付きのまともなAndroid端末ってーと今だとどんなのが候補になるんだろう
RYZEN始めました
Re:さすがIS01（オフトピック） (スコア:2)
さっき記事が出たau新機種のマイコミの写真で左端の分が気になるんだけど・・・。
（まだどこの記事にもこの機体についての詳細が無いから、Android機かどうかも不明だけど。）
http://journal.mycom.co.jp/news/2011/05/17/039/index.html
Re:さすがIS01（オフトピック） (スコア:1)
IS11Tでしょうな
とりあえず評判待ち、かなあ…
RYZEN始めました
Re:さすがIS01（オフトピック） (スコア:1)
まともかどうかは判りませんがNEC のLife Touch Noteくらい?
ドコモかauでHTCのスライドキーボードの奴かXperiaのスライドキーボードの出してくれないかなぁ。
Optimusのはちょっと。あと、国産の奴はどうもガラケーの匂いがして使いたい気が起きない。
あと、IS02/T-01B/K01にAndroidのっける話もさっぱり。絶対数が少ないからHackもできない？
ネガキャン？ (スコア:0)
総務省が証拠を突きつけるまで何もしなかったし、
返金も取りすぎた金額と比べても少ないよね。
いちいちストーリー立てるほどの話ではない
はずだが、ネガキャンじゃないとしたら何が目的？
auでおすすめのスマートフォンって、どれですか？ (スコア:0)
T/O
au「秋から本気出す」 (スコア:0)
らしいよ
秋には「来年になったら本気出す」になってなきゃ良いけどな
Re: (スコア:0)
ISW11HTはノートPCとか外に持ち出す人間には最強というか一択。
もちろん複数ガジェットに全て別々に回線契約を付けても痛まないブルジョアはその限りでは無いが。
＃パケット定額でのテザリングが一般化すれば良いな。
無利子ローン (スコア:0)
余分に請求した分あとで返すから許してね☆って言われてもなぁ
まぁ最低限該当者にはハガキなり送ってるんだろうけど、なんか釈然としない
# IS01ユーザだけど修理中のため該当せず