パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

楽天モバイル、iPhoneの着信失敗問題で原因は楽天モバイルのネットワーク側にあると再告知」記事へのコメント

  • 楽天の体質だよね (スコア:2, すばらしい洞察)

    by Anonymous Coward

    問題の原因をなかなか提示しない
    あいまいな表現を使って、原因をはぐらかそうとする
    指摘されたら修正するが、指摘されないと何も公表しない

    カスタマサポートもセキュリティセンターも、こういう態度を取るのでユーザがブチ切れる

    • by Anonymous Coward on 2021年12月23日 21時35分 (#4175329)

      >問題の原因をなかなか提示しない

      そりゃ原因を早急に突き止める技術力が無いんだから無理でしょ。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        「考慮していなかった」「開発者が知らなかった」の類は改善計画が難しい上に
        担当者(末端のコーダーからレビューした開発責任者まで全員)のプライドと
        技術レベルって信用問題に関わるから開示したくないんだよ。

        だいたい別な理由を取って付けるか、あえて理由を誤魔化す。

人生の大半の問題はスルー力で解決する -- スルー力研究専門家

処理中...