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他のMNOに比べると楽天のサポートはひどいですよ。結果を先に書くと、消費生活センターを通すと爆速で解決しました。消費生活センターにだけ伝えている非公開番号・専用部署があるのでそこが担当してくれます。
経緯：楽天モバイルに申し込みしたら1ヶ月以上開通待ちの後に勝手にキャンセルされ、光だけ契約されたことがありました。結果、モバイルの1年間無料申し込み期間は過ぎ、光の1年間無料特典の条件（規定日までのモバイル契約）も満たせず。
その際楽天モバイル側にたらいまわしにされた部署の数6以上。たくさん問い合わせ番号用意されてるのにどこも「うちはその部
予備にと思って、銀行口座開設とかとセットで回線申し込もうとしたら、申し込み途中で銀行アカウントにログインしろって出て積んだ。申し込みはあきらめた。
銀行との連携は、ドコモとか有って、銀行がかなり嫌っているのではないですかね？
この前もメガバンクとLINEと繋ごうとしたら、少し入力をしくじっただけでロックされ、その後、何も出来なくなったりしました。（ドコモ前にやってうまく行った銀行との）繋がりを残したままLINEを解約し、再度LINEに入っても、その銀行は一切使えなくなったり、訳が分からなくなり、結局LINEは完全GiveUpしました。
お断り見積もり見たいな、お断りロジックだと思います。
いや、楽天モバイル公式の、楽天カードと、楽天銀行のセット申し込みキャンペーンのとこだから、むしろ全楽天推しなのに何で進めないっていう。
あきらめたら、まだ申し込み終わってないよ的なメールが届きましたが、問い合わせ電話は有料だし、無理して搾り取られることもないなと
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楽天モバイルへの問い合わせ難度★★★★★ (スコア:2, 興味深い)
他のMNOに比べると楽天のサポートはひどいですよ。
結果を先に書くと、消費生活センターを通すと爆速で解決しました。
消費生活センターにだけ伝えている非公開番号・専用部署があるのでそこが担当してくれます。
経緯：楽天モバイルに申し込みしたら1ヶ月以上開通待ちの後に勝手にキャンセルされ、光だけ契約されたことがありました。
結果、モバイルの1年間無料申し込み期間は過ぎ、光の1年間無料特典の条件（規定日までのモバイル契約）も満たせず。
その際楽天モバイル側にたらいまわしにされた部署の数6以上。たくさん問い合わせ番号用意されてるのにどこも「うちはその部
Re: (スコア:0)
予備にと思って、銀行口座開設とかとセットで回線申し込もうとしたら、
申し込み途中で銀行アカウントにログインしろって出て積んだ。
申し込みはあきらめた。
Re:楽天モバイルへの問い合わせ難度★★★★★ (スコア:0)
銀行との連携は、ドコモとか有って、銀行がかなり嫌っているのでは
ないですかね？
この前もメガバンクとLINEと繋ごうとしたら、少し入力をしくじっただけで
ロックされ、その後、何も出来なくなったりしました。
（ドコモ前にやってうまく行った銀行との）繋がりを残したままLINEを解約し、
再度LINEに入っても、その銀行は一切使えなくなったり、訳が分からなくなり、
結局LINEは完全GiveUpしました。
お断り見積もり見たいな、お断りロジックだと思います。
Re: (スコア:0)
いや、楽天モバイル公式の、楽天カードと、楽天銀行のセット申し込みキャンペーンのとこだから、
むしろ全楽天推しなのに何で進めないっていう。
あきらめたら、まだ申し込み終わってないよ的なメールが届きましたが、問い合わせ電話は有料だし、
無理して搾り取られることもないなと