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0570で始まるナビダイヤルへの不満が増加。かけ放題プラン対象外で高額な使用料」記事へのコメント

  • ストーリーには「携帯からの通話料は3分で税込み99円」とありますが、昼間4.5秒10.8円から20秒10.8円で設定できるので、固定で書いている時点で誤りです。
    https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%80%E3%82%A4%E3%... [wikipedia.org]
    4.5秒10.8円設定の場合、3分では432円になります。

    最近ではナビダイヤルでしか解約できないサービスも増えてきていますが、10分~20分ぐらい待たされたあげく、
    「只今大変電話が込み合っております。しばらく経ってからお掛け直しください。」のガイダンスで強制切断されることがあります。
    解約まで何度もかけ直すとナビダイヤルの通話料

    • by Anonymous Coward

      これで解約ってできるの?例えば楽天モバイルだと、解約方法はWebのみ。
      楽天IDでログインできない場合(E3_009とか)、事実上解約できなくて積む人いそう。

      内容証明郵便だけで、Webからしか解約を受け付けない会社がどう反応するか見ものですね。

      • by Anonymous Coward on 2021年03月10日 19時07分 (#3991968)

        この文書 [moj.go.jp] の47ページあたりからその辺の言及があります。
        「ある程度の予告期間が必要」「一方的な解約は無理」とありますが、最終的には民事裁判で確定させることになるのでは。

        裁判に引っ張ってくるためのネタ作りとしての内容証明郵便は十分に効果有りだと思います。

        親コメント

日本発のオープンソースソフトウェアは42件 -- ある官僚

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