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アプリ紹介のページに、Huawei機の特別な問題について注意と解決法を掲げるとか、アプリの初回起動時にHuawei機だったらダイアログを出して説明するとか、設定ページで説明を表示するようにすれば済む話だろうに。
こういう行動で、Huawei側が折れるのを期待しているのだろうか。
一度でもクレーム対応してみればわかるよ。世の中には、文字が読めない人がいる。結構いる。
以前家電の電話サポートやったときは、「説明書読んでも分からないから手順を教えて」という問い合わせが何度もあった。電話口でマニュアルをそのまま読み上げると理解できて、その通りやる。つまり、マニュアルを読むことができないんだ。
「〇〇してください」と記載or表示したところで、読めないのだから意味はない。
日本人は文字読める人がほとんどです。嘘をつかないでください。多くの人が意味を読み取らないだけです。
違うね。クレーム対応した事ある経験からすると、そういう奴は最初から読む気すら無い。
最初から「難しいから自分には分からない」と決めつけて読解を諦めてる感じなんですよね。
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Stay hungry, Stay foolish. -- Steven Paul Jobs
大人げねぇw (スコア:0)
アプリ紹介のページに、Huawei機の特別な問題について注意と解決法を掲げるとか、
アプリの初回起動時にHuawei機だったらダイアログを出して説明するとか、設定ページで説明を表示するように
すれば済む話だろうに。
こういう行動で、Huawei側が折れるのを期待しているのだろうか。
Re: (スコア:0)
一度でもクレーム対応してみればわかるよ。
世の中には、文字が読めない人がいる。
結構いる。
以前家電の電話サポートやったときは、「説明書読んでも分からないから手順を教えて」
という問い合わせが何度もあった。
電話口でマニュアルをそのまま読み上げると理解できて、その通りやる。
つまり、マニュアルを読むことができないんだ。
「〇〇してください」と記載or表示したところで、読めないのだから意味はない。
Re: (スコア:0)
日本人は文字読める人がほとんどです。嘘をつかないでください。
多くの人が意味を読み取らないだけです。
Re:大人げねぇw (スコア:0)
違うね。
クレーム対応した事ある経験からすると、そういう奴は最初から読む気すら無い。
Re: (スコア:0)
最初から「難しいから自分には分からない」と決めつけて読解を諦めてる感じなんですよね。