「総務省、より得なスマートフォン料金プランを利用者本人に連絡するよう携帯大手3社に要求」記事へのコメント

より安いプランが自動的に適用されれば良い

[nojiri (27623)]

ユーザーがプランAを契約していたとしても、その月の利用形態がより安価なプランBの範囲に収まっていれば、自動的にプランBの料金が適用される。
そんな仕組みを義務づけたら良いのでは？＞総務省さん

ただし、プランBを契約しているユーザーが、プランBの上限を超える量の通信を行っても、より高価なプランAは自動的に適用されない。単純に速度制限がかかるだけ。

Re:より安いプランが自動的に適用されれば良い

[monyonyo (43060)]

それはいかんでしょう。ユーザーとしては、もっと使う可能性があることを考慮してその場合にも利便性を損なわないように高めのプランを敢えて選択しているかもしれないのに、勝手に変更されちゃ困るでしょう。選択権をユーザーから奪うのは適切じゃない。

Re:

[Anonymous Coward]

だったらそれをオプトインにすればいいのでは？

店員のいいなりになってしまう一般人は「勝手に安くなるプランですけどいいですね？」「？お、おう。」
ってなると思うので。

Re:より安いプランが自動的に適用されれば良い

[monyonyo (43060)]

いやあ、トリガー事由をどう定義するのかとか、定義したトリガー事由をきちんと説明させることができるかとか、そういったことを考えると、少なくともキャリアとしてはたとえオプトインでも自動的にプラン変更というのはやりたくないでしょうね。情報提供にとどめるというのは落としどころとしてよさそうです。