「防水・防塵仕様スマートフォン「Galaxy S7 active」、浸水テストで壊れる」記事へのコメント

本当に補償してくれるのか？

[Anonymous Coward]

一般的に防水携帯でも、水濡れ故障はユーザ有責で無償修理の対象外だよね。

それは規格上の防水性能が出荷時点である、という前提で成り立ってる訳だけど、
防水性能が不良だった場合も、使い方が悪いで逃げられる気がする。

関係なく無償修理してくれるなら、わざと故障させて新品ゲットが出来てしまうな。

Re:

[nemui4 (20313)]

>一般的に防水携帯でも、水濡れ故障はユーザ有責で無償修理の対象外だよね。

買った時に「完全防水」だと言われたスマホが故障した時に受付カウンターに持って行ったら。
「水濡れシールのチェックをします」と言われたので
「え？これって買うときには完全防水って聞いたんだけど」というと
「それはそうなんですが、そういうマニュアルで・・・」とモニョモニョしてた。

Re:

[Anonymous Coward]

全部の防水機がそうかはわからないが、自分が前に買った防水携帯は「充電口などのキャップがきちんと閉じていること」が防水の条件だった（取説にはっきり書かれてた）

水濡れ検知シールが貼ってあるのはキャップの内側だから、そういう条件の機種では「とりあえず水濡れ検知シールをチェックする」のは何らおかしくない

それで水濡れ判定出たとして、「取り扱いが悪かったからそうなった」か「防水機能に瑕疵があったか」の判定はできないけど、残念ながら携帯各社の規約では「取り扱いが悪かった」扱いでの有償修理にされるのが現状

# 「水濡れ検知シール」の正確性（擬陽性が出ないこと）が第三者期間によって担保されてないのは、本当はおかしいと思うけどね

Re:

[Anonymous Coward]

以前修理に出したとき、
・水濡れシールは反応なし。
・内部に浸水が見られた為、修理不可
・防水構造に異常は見られない

「防水構造に異常無しで浸水してたら欠陥だろう？」
と言ってみたけど駄目だった。
キャップ付近は水濡れシールあるのにおかしいな～

Re:

[Anonymous Coward]

それはどちらかっつーと結露の可能性が

Re:

[nemui4 (20313)]

通常利用範囲で結露からの異常でもユーザ責任で修理っていうのもきついね

Re:

[Anonymous Coward]

急激な温度差には気をつけろって説明書に書いてあるよ
ケースに入れる等の対策をとればいいだけ

#そもそも結露なんて完全密封しないと防げないし、したらしたでコストが跳ね上がったり利便性が落ちる

Re:

[qem_morioka (30932)]

Tシャツの上に薄い作業着のポケットに裸で入れておくとか

この季節は胸ポケットに入れておくだけで簡単に結露するよね…

  _(:3 」∠)_

Re:本当に補償してくれるのか？

[Anonymous Coward]

本体が発熱すればクーラーで冷えた部屋とか問題ない

つまり今こそ富士通製の携帯型カイロ、初期ARROWSを使うとき（違う