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防水・防塵仕様スマートフォン「Galaxy S7 active」、浸水テストで壊れる」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2016年07月11日 13時31分 (#3045042)

    一般的に防水携帯でも、水濡れ故障はユーザ有責で無償修理の対象外だよね。

    それは規格上の防水性能が出荷時点である、という前提で成り立ってる訳だけど、
    防水性能が不良だった場合も、使い方が悪いで逃げられる気がする。

    関係なく無償修理してくれるなら、わざと故障させて新品ゲットが出来てしまうな。

    • >一般的に防水携帯でも、水濡れ故障はユーザ有責で無償修理の対象外だよね。

      買った時に「完全防水」だと言われたスマホが故障した時に受付カウンターに持って行ったら。
      「水濡れシールのチェックをします」と言われたので
      「え?これって買うときには完全防水って聞いたんだけど」というと
      「それはそうなんですが、そういうマニュアルで・・・」とモニョモニョしてた。

      親コメント
      • by Anonymous Coward

        全部の防水機がそうかはわからないが、自分が前に買った防水携帯は「充電口などのキャップがきちんと閉じていること」が防水の条件だった(取説にはっきり書かれてた)

        水濡れ検知シールが貼ってあるのはキャップの内側だから、そういう条件の機種では「とりあえず水濡れ検知シールをチェックする」のは何らおかしくない

        それで水濡れ判定出たとして、「取り扱いが悪かったからそうなった」か「防水機能に瑕疵があったか」の判定はできないけど、残念ながら携帯各社の規約では「取り扱いが悪かった」扱いでの有償修理にされるのが現状

        # 「水濡れ検知シール」の正確性(擬陽性が出ないこと)が第三者期間によって担保されてないのは、本当はおかしいと思うけどね

        • by Anonymous Coward

          以前修理に出したとき、
          ・水濡れシールは反応なし。
          ・内部に浸水が見られた為、修理不可
          ・防水構造に異常は見られない

          「防水構造に異常無しで浸水してたら欠陥だろう?」
          と言ってみたけど駄目だった。
          キャップ付近は水濡れシールあるのにおかしいな~

          • by Anonymous Coward

            それはどちらかっつーと結露の可能性が

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