「ウィルコム、一部サービスの終了や変更をまとめて発表 」記事へのコメント

「サポートコインサービス」終了

[masakun (31656)]

※2 2013年4月利用分をもってポイント付与は終了となります。サービス終了時点の所有ポイントにつきましては、2年間機種変更にご利用いただけます。詳細はあらためてご案内いたします。
※3 サービス終了の詳細な日程が決定し次第、ホームページなどでご案内いたします。

ウィルコムサービスセンターのオペレータへの問い合わせが来年2月に有償化（1回/315円） [willcom-inc.com]されるし、機種変更にしか使

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モデレータは基本役立たずなの気にしてないよ

Re:

[Anonymous Coward]

バッテリーにしか仕えない上に、旧機種のバッテリーは売ってないんで使いようが無かったコイン
DDIポケットの頃はジャムとかに交換出来てよかったんだけど。
数ヶ月に一度使うかどうかぐらいのために毎月700円払ってた無線LANオプション
まあ、無くなっても困らないかなあ。

困らないんだけど、なんかこうもやもやする。

Re:「サポートコインサービス」終了

[Anonymous Coward]

俺はバッテリーに使ったので、便利だと思っていた。バッテリーの寿命が来た頃にはコインが貯まっていて、交換。逆に、機種交換にしか使えないのは不便だと思う。

ただ、俺の場合は、京ぽん(AH-K3001V)という名機だったのと、基本設計が同じ後継機種のバッテリーがそのまま対応していたというのがあったから良かったのかもしれない。確かに、京ぽんのバッテリーはもう無かった。

ただ、コインがオンラインからしか使えないのが不便すぎる。電話のサービスなんだから、PC持って無くても店頭で全部できるのが基本だと思うんだけどね。

Re:「サポートコインサービス」終了

[masakun (31656)]

＞逆に、機種交換にしか使えないのは不便だと思う。

今のウィルコムに機種変更したくなる魅力的な機種はないからな。一時期ウィルコム初のスマフォに期待していたこともあったが、ウィルコムプランD [willcom-inc.com]で 6755 円を支払うなら、他社の魅力的な端末を選ぶほうがまし。

＞コインがオンラインからしか使えないのが不便すぎる。

機種変更の場合は電話でも可能。任意の場所で機種変更の手続き後 30 日以内に「ウィルコムサービスセンター（電話）、ウィルコムストア（WEB）、ウィルコムプラザにて」コインを利用する旨の申込みをすれば、後日キャッシュバックされる仕組み（WILLCOM｜サポートコインサービス｜機種変更時のコイン利用方法 [willcom-inc.com]）。ただしここ /. でも「サポートコインサービス」を知らない人がいたことからして、あんまりユーザーに利用されていなかったのではないかとも思う。

特にウィルコムストアでの機種変更手続き時に、サポートコインを使う旨の選択肢があれば、長期利用者の特典としての認知度も高まったと思うんだけど。

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