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Xperia(SO-01B)のAndroid OSを2.3にアップデートできない理由」記事へのコメント

  • だから言ったのに (スコア:-1, フレームのもと)

    by Anonymous Coward
    Androidのアップデートが欲しいんだったら日本メーカーのガランドロイドなんか買っちゃダメだってば。
    ガラケーメーカーにAndroidをアップデートするなんて高度()な技術はありませんよ。
    IS-01の悲劇 [srad.jp]を忘れたの?
    • by Anonymous Coward on 2011年06月23日 21時18分 (#1975478)
      ちょっと事実誤認が多すぎ。ガランドロイド言いたいだけちゃうんか?

      ・ソニエリは日本メーカーじゃない。ソニーとスウェーデンの合弁だし、本社はイギリスにある。
      ・「ガランドロイド」とか書いてるけど、SO-01Bはいわゆるガラケー機能は非搭載で、グローバルモデルであるXperia X10と機能的にはほぼ同じもの。
      ・今回の件は、メーカー側はアップデータを出すと言っているのにドコモがそれを採用しないというのが問題。実際、上記グローバルモデルのXperia X10には2.3のアップデータが提供される予定になっている。IS-01というよりは同じくドコモ側の事情でアップデートが止められたHT-03Aの事例に近い。
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      • by Anonymous Coward on 2011年06月23日 21時42分 (#1975495)
        × ソニーとスウェーデンの合弁だし
        ○ ソニーと(スウェーデン企業の)エリクソンの合弁だし

        …でした。失敬。

        他の人も書いてるけど、実際Androidに関して言えば、ソニエリはかなり熱心にサポートをやっている方だよ。SO-01Bに対しては、1.6->2.1(->2.3)のアップデートに加えて、当初は使えなかったマルチタッチ対応までやってくれたし。
        ドコモもいろいろと理由をつけてるようだけど、要するにアップデートを止めれば新しい端末を買ってもらえるからってだけのことでしょ? せっかくの神サポートも、目先の利益優先のバカなキャリアに邪魔されて台無しとはねえ。
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        • Re:だから言ったのに (スコア:5, すばらしい洞察)

          by Anonymous Coward on 2011年06月23日 23時14分 (#1975561)

          他のレスでもあるけど、2年縛り前提のビジネスやってるから、やれるもんならドコモもやぶさかじゃないよ。
          これまた他のスレでもあるけど、ぶっちゃけ窓口が耐えられないのよ。今でもアップデートの度に酷いことになってるらしいから。
          #Xperiaでも予想外に「パソコン持ってない~」って客が窓口に殺到したらしいよ
          #そういう客に「わけのわからんサードアプリのものも含めた」バックアップから世話をせねばならん(要求してくる)って…
          #地獄どころじゃないよ?
          #で、窓口はそれで見合ったお金もらえるのといえば……ねぇ……

          あとコレは憶測になるが、ドコモ側のソフトウェア開発部門の問題もあるかもしれない。
          ほら、あのなんとかメール。
          再現性の無い苦情が山ほど来て原因追及すらまともに追いつかないらしい。
          そのうえ頭の痛くなりそうな種増やしたくないのかもね。見合ったお金もらえるわけでもないし。
          #結局働く人のモチベーションを上げるのはお金なんだからな。企業が利益追求すんのはあたりまえ。
          #ドコモには5人の天才が必要なのかもしれない。

          親コメント
          • iPhoneのサポートしてますがそれほどひどくないですよ。
            むしろ「ソフトバンクが何もしてくれないから」という文脈で、フツウのサポートするだけで過剰に感謝されてしまったりします。

            --
            [udon]
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            • by poly (42427) on 2011年06月24日 6時37分 (#1975652) 日記
              iPhoneは、
              ・iTunesがインストールされてて、
              ・ネット接続された母艦を
              持ってない人を客扱いしてないですからねぇ(≒それらが用意出来ない貧乏人には売らない)。

              # 今は母艦無しのiPhone単体でもバックアップやアップデート出来る様になったのかな?
              親コメント
            • by Anonymous Coward
              つまり土管の分際で頼まれてもいないのに過剰品質のサポートを提供しようとして自滅しただけってことか
              • by Anonymous Coward
                頼まれてしまうから問題なんだろ。馬鹿なの死ぬの?馬鹿はだまってSIMフリー機を使ってろよ。
          • by Emc2 (14960) on 2011年06月24日 11時34分 (#1975786) 日記

            >#Xperiaでも予想外に「パソコン持ってない~」って客が窓口に殺到したらしいよ
            なんでそんなレベルの客がバージョンアップしようなんて発想に至るんだ…
            そこがまずおかしい気がする。

            自己責任という単語は大衆向けの辞書からは消え去ったの?

            --
            RYZEN始めました
            親コメント
            • by Anonymous Coward
              国が消費者を過保護にしたせいでモンスターが闊歩するようになり、コストばかりが増え製造業の競争力はどんどん落ちていってます。
            • by Anonymous Coward

              「できる」「ある」と知ったから、やりたがるんですよ。最悪「やれて当然」と思い込む。
              ここにもいるじゃないですか。
              「OSのバージョンがあがるんだったら提供しないほうが馬鹿」みたいなこと言ってる人たちが。
              一応技術系のアレゲ雑談サイトでもそうなんです。いわんや、一般人をや。
              スマートフォンでインターネットができる以上、彼らにもそういう情報は入ってくるでしょうしね。

              まあPC無い人が~というのはわりと同意ですが、
              もともとネットとオフィスしか使わないレベルの人が、色々表示される「何か」に不安になって
              どうなの?どうなの? と聞いてくるかもしれんとは思い足り。

              あとバージョンアップのためのPC用ソフトウェアが動かなくて相談に来る人、窓口での実施を求める人もいそう。
              古いPCだったり、Macだったり。

          • by Anonymous Coward

            #ドコモには5人の天才が必要なのかもしれない。

            その5人の進言を却下するようなタイプの組織である気がする。

          • by Anonymous Coward

            OSのアップデートは自己責任で,
            窓口や電話では一切サポートしない,
            って言い切れば良いだけなのに。

            OSのアップデートくらい,自分で出来ないようなひとは
            放置すりゃいいのに。

            もしくはケータイショップや量販店が
            有償で手伝うとかさ。

            単にドコモがやる気がないだけの話。
            窓口云々とか言ってるのは逃げ口上。

            • by Anonymous Coward
              >OSのアップデートくらい,自分で出来ないようなひとは放置すりゃいいのに。

              そういう層が放置できないような数に膨れ上がっているってのがわからないのかねぇ…
              「一切サポートしない」といったところで、実際に端末が起動しなくなったり必要なデータを失ったりしたら
              docomoの責任を追求してくる奴は出てくるし、それを自己責任だと跳ねつける事を今の社会が許さないのが問題なわけで。
              • by Anonymous Coward

                アナタも認識が甘い。
                わざわざ「自己責任でも良いからやらせろ」って言うような奴の相当数はクレーマー予備軍と思っていい。
                もともと非対応の行動に対して窓口から優遇を引き出そうって奴らが、事前の自己責任の合意を守ってくれるのか?
                本当にそれで納得してくれるなら、世の中のサポートは涙を流して喜ぶだろう。

            • by Anonymous Coward
              そんなことできるわけねえだろ。現実見ろよひきこもり
          • by Anonymous Coward

            Flash Playerのバージョンアップ [itmedia.co.jp]とか言われても意味が分からないようなレベルの情弱相手だからこそ好き放題に搾取できるんでしょうに。
            金儲けはしたいけどサポートはヤダとか虫がよすぎ。

            • by Anonymous Coward
              サポートコストに見合うだけの儲けが得られないという判断なのだと思いますが。
        • by Anonymous Coward

          > 要するにアップデートを止めれば新しい端末を買ってもらえるから

          結構多くの人が2年縛り付きで買ってるんじゃないかと。
          だからアップデート止めても新しい端末買って貰えないような気がするんだけどなあ。

          • 2年縛りって契約内容を変えなければ「機種移行はOK」じゃないんでしょうか?
            # 私はつい先日会社の携帯を機種移行をしましたが、2年縛り契約は継続してもらえましたよ?

            --
            fjの教祖様
            親コメント
            • by Anonymous Coward

              私もいつも違和感持ってます。>2年縛り
              ユーザー側の勝手な勘違いが数の暴力で市民権もどきを得てる感じ。消えて欲しい。

              実態は2年間割賦払い、または購入サポート(2年間使用前提での割り引き、それ以内での機種変更は残月に
              応じたサポート料金の払い戻し(要は違約金もどき)が必要)の事だね。

              「本来の金額(以上)を、2年(1年でも可能)かけて少しずつ払っていただきます。途中で機種変更したら残高を一括で払っていただきます。最終的に払う金額は変わりません(ちょっと多い)。
              「2年間の使用を前提として●万円割り引きます。2年未満で機種変更した場合は残月

              • by Anonymous Coward
                2年縛りの人ってそんなに多いの?
                私はローンや月賦の類が嫌いな人なので、最初に端末代全額払っちゃうから縛りに会ったことがない。
                もっとも、スマホは買ったことないので契約が違うのかもしれないけど。
              • by Anonymous Coward

                >「本来の金額(以上)を、2年(1年でも可能)かけて少しずつ払っていただきます。途中で機種変更したら残高を一括で払っていただきます。最終的に払う金額は変わりません(ちょっと多い)。」

                お前の目の前の箱は一体何のためにあるんだ…。

                ドコモは割賦払いも一括払いも最終支払金額は同額(前者はもちろん違アリだが)だぞ…。

                #SBMとごっちゃまぜだなオイ。

              • by Anonymous Coward

                「今の機種を使い続けている限り2年間割引」なので、
                2年縛りではないけど2年以内に機種変更したら割引が消えてしまうってことでしょ。
                端末代最初に払っても同じ。

                で、iPhoneみたいに2年問題なくOSがサポートされる機種ならまだともかく、
                そうじゃない機種が続出してるから問題になってるわけで…

              • by Anonymous Coward

                よくある誤解なんですけど、
                「サポート=最新のOS対応」ではないです。

                よく槍玉に挙げられるIS01だって、当然いまもサポートは続いてますし、
                実際、セキュリティアップデートも提供されてます。OSは1.6のままで。

                今回の件についても、「サポートを継続するため」に必要な判断だったんだとおもいます。

            • by Anonymous Coward

              話がごっちゃになってますね。
              「機種移行はOK」なのはMAX50等の基本料金割引の方ですね。
              回線解約又は休止(休止制度は終了したけど)又はファミ割MAX50/ひとりでも割50の廃止で解約金発生。
              今回の場合はXperia時代なら端末購入サポートだと思うので、こちらは機種変更でも解約金発生。
              今年3月以降は月々サポートに変わっているので、これは途中機種変更しても解約金なしで割引が廃止されるだけ
              (SBの月々割とかと同じ)

              あとベーシックプラン解除料とかも機種変更で解約金発生しちゃいますね。

          • Re:だから言ったのに (スコア:1, おもしろおかしい)

            by Anonymous Coward on 2011年06月24日 9時57分 (#1975713)

            2年縛り中の人に買い替えさせれば
            違約金も増えるし儲かるじゃないですか

            親コメント
        • by Anonymous Coward

          マルチタッチ対応なんてハードをケチらなければやらなくていい苦労だろう…

ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家

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