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インタビュー記事中の…
――auでは、EZアプリ（BREW）の通信が1日あたり最大3MBと制限されています。この制限と今回の規制は関わりがありますか？
新名氏 いいえ、関係はありません。EZアプリの通信制限の目的は、不正アプリの防止です。EZアプリはBREWというプラットフォームを使っていますが、この仕組みは、ソースの組み方次第でどのようなアプリでも開発できます。つまり、VoIP（IP電話）のような用途で利用されると、他キャリアに影響を与える可能性も出てしまいます。
…って、おかしくないですか?
EZ アプリ(BREW)は、 au の審査を受けて、承認されたものでないと配布できないんですよね? (実際には、この他にもいくつか条件があったはず。)
まさか、「他キャリアに影響を与える可能性も出てしま」うようなアプリを素通ししてしまうような審査しかしていないということの自白ですか?!
でも、店頭での接客はauの方がDocomoより良いと思ってる。まぁ、店にもよるのかもしれないし、Docomoのひどい接客を経験したのは、圧倒的なシェアを誇ってたMNP実施前の話なので、最近だとまた違うのかも知れんけど。
MNP前にauに移ったんだけど、今は正直メリットを見出せないAC
# 顧客満足度って、接客だけじゃないよね。
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日々是ハック也 -- あるハードコアバイナリアン
EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:4, すばらしい洞察)
インタビュー記事中の…
…って、おかしくないですか?
EZ アプリ(BREW)は、 au の審査を受けて、承認されたものでないと配布できないんですよね? (実際には、この他にもいくつか条件があったはず。)
まさか、「他キャリアに影響を与える可能性も出てしま」うようなアプリを素通ししてしまうような審査しかしていないということの自白ですか?!
Re:EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:3, 興味深い)
もう最近slashdotみるのがつらくなってきた。
みんな疑問があっても、書き込むだけで実際にKDDIに問い合わせてくれないのは何で？？
KDDI社員なのでACで。
Re:EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:3, すばらしい洞察)
馬鹿正直に書くと、たらい回しされた挙句に上から目線で対応されるからです。
ウチはそういう商売してるんです、文句あるんならどこに出てもらっても結構ですよ？みたいな。
Re: (スコア:0)
それはえらい目にあいましたね。
しかし...そんなにたらいまわしにするほど、お客さん向けの部署ってうちの会社あったかな？？
お客さんの窓口っていうと、コンシューマ系だとCSだし、法人系だと専用線/イーサ系/au系の窓口ぐらいしか無いし...。ちなみに、いつ頃、どのサービスの件で、どんな話をした時に、たらいまわしにされました？
Re:EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:1, 興味深い)
Re:EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:1, 興味深い)
「審査がある」という現状の方式と矛盾してるという話だと思うので、
「疑問」とは少し違うと思うのですが。
そういったものに対しても回答を返して頂けるのでしょうか？
ここのアドレスのポインタつけて問い合わせてみようかな。
「KDDI社員を名乗る人が答えがもらえるって言ってました」ってつけて。
ここ [kddi.com]でいいのかな？
あ、でも、転載できないって書いてあるから、聞いても、ここで報告できないな。
＞当窓口からの返答内容につきましては、無断転載・引用することを堅くお断りいたします。
Re: (スコア:0)
Re:EZ アプリの通信制限の目的 (スコア:1, おもしろおかしい)
音楽配信といい君たちはユーザーを裏切りっぱなしだ。
顧客満足度ナンバーワンの嘘看板をいい加減はずしたらどうかね？
Re: (スコア:0)
でも、店頭での接客はauの方がDocomoより良いと思ってる。まぁ、店にもよるのかもしれないし、Docomoのひどい接客を経験したのは、圧倒的なシェアを誇ってたMNP実施前の話なので、最近だとまた違うのかも知れんけど。
MNP前にauに移ったんだけど、今は正直メリットを見出せないAC
# 顧客満足度って、接客だけじゃないよね。
Re: (スコア:0)
J.D.Powerの調査なんて大TOYOTAの力がすべてですよ。
Re: (スコア:0)
だが断る！
少なくとも公正取引委員会にガサ入れされるまで改める気は無い！
第一、そんなに「顧客満足度ナンバーワン」の看板が欲しいなら、
他社が「元祖！顧客満足度ナンバーワン」とか、薄くて小さい時で
「（ただしソースはドコモ/ソフトバンク）」とでも書けばよいだけだろう。
まったく、クレクレ君には困ったものだな！
KDDIシャチョ
Re: (スコア:0)
文句を直接相手には言わない。ただひっそりと立ち去るだけ、っていう国民性。
そこを救い上げられなければ落ちぶれるだけよ？
Re: (スコア:0)
↓
au by KDDI 障害・輻輳雑談スレ Part27
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/phs/1219403312/ [2ch.net]
Re: (スコア:0)
このまえK**Iの人が確かにそう説明してたわｗ
Re: (スコア:0)