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いつもスマホは一括で買っていたけど、確かにまずは変なオプションを強制だとか言い出すし、一括でも頭金がかかるとか訳の分からないことを言われる。しかし、オプション強制は違反のはず、今この場でドコモお客様相談室（151と違って決定権のある人が出てくれる）に問い合わせる、というと何故かオプション引っ込めてくれるし、一括で「頭金」はおかしい、とその場で総務省への苦情を入れると言ってその場で電話連絡しだすと大抵奥から偉い人が出てきて「頭金はサービスしておきます」ということになる。相手は「どうぞ消費者センターでもなんでも勝手に連絡してください」と強気に出ることもあるが、総務省への連絡は怖いらしく、実際電話すると宣言して電話始めると奥に1回引っ込んで上席連れてきて相手が折れる。つまり、やましい商売している自覚はあるというわけだ。
ということで俺はオプション強制されたことも、頭金支払ったことも一度も無い。携帯屋は昔から胡散臭い商売やっており、規制されてもまた新しい悪徳商法を始め出すから、常に注意警戒しておいた方が良い。
別に頭金って誤解を招く表現は兎も角、代理店がマージン取るのは違法ではないのでは？客も代理店も売買契約しない選択肢があるのだから
余計なマージン取ったり、オプション強制することが代理店と携帯電話事業者の間の契約違反になる可能性はあるけど（キャリア側が代理店に契約内容の自由を与えないことも独占禁止法に触れそうだが）
代理店がマージン取るのはいいですけど、一括払いの場合であっても、それを「頭金」として請求するから問題なのです。頭金じゃなくて販売手数料として最初から堂々と請求しているなら、その金額に納得した場合のみ契約するだけですので、何の文句もありません。
購入・契約した後で、追加で「頭金が必要です」と請求されるの？それなら、文句を言うのは当然かな。
契約前に請求されているのなら、まあ契約しなければいいだけだし。
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人生unstable -- あるハッカー
今までも強く文句言えば「強制オプション」も「頭金」も回避可能だった (スコア:0)
いつもスマホは一括で買っていたけど、確かにまずは変なオプションを強制だとか言い出すし、一括でも頭金がかかるとか訳の分からないことを言われる。
しかし、オプション強制は違反のはず、今この場でドコモお客様相談室（151と違って決定権のある人が出てくれる）に問い合わせる、というと何故かオプション引っ込めてくれるし、
一括で「頭金」はおかしい、とその場で総務省への苦情を入れると言ってその場で電話連絡しだすと大抵奥から偉い人が出てきて「頭金はサービスしておきます」ということになる。
相手は「どうぞ消費者センターでもなんでも勝手に連絡してください」と強気に出ることもあるが、総務省への連絡は怖いらしく、実際電話すると宣言して電話始めると奥に1回引っ込んで上席連れてきて相手が折れる。つまり、やましい商売している自覚はあるというわけだ。
ということで俺はオプション強制されたことも、頭金支払ったことも一度も無い。
携帯屋は昔から胡散臭い商売やっており、規制されてもまた新しい悪徳商法を始め出すから、常に注意警戒しておいた方が良い。
Re: (スコア:0)
別に頭金って誤解を招く表現は兎も角、代理店がマージン取るのは違法ではないのでは？
客も代理店も売買契約しない選択肢があるのだから
余計なマージン取ったり、オプション強制することが代理店と携帯電話事業者の間の契約違反になる可能性はあるけど
（キャリア側が代理店に契約内容の自由を与えないことも独占禁止法に触れそうだが）
Re:今までも強く文句言えば「強制オプション」も「頭金」も回避可能だった (スコア:0)
代理店がマージン取るのはいいですけど、一括払いの場合であっても、それを「頭金」として請求するから問題なのです。
頭金じゃなくて販売手数料として最初から堂々と請求しているなら、その金額に納得した場合のみ契約するだけですので、何の文句もありません。
Re: (スコア:0)
購入・契約した後で、追加で「頭金が必要です」と請求されるの？
それなら、文句を言うのは当然かな。
契約前に請求されているのなら、まあ契約しなければいいだけだし。