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楽天モバイルの販売するスマホ「Rakuten Mini」で公開されている仕様とはバンド対応が異なるものが見つかる」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    どうやら新しいファームウェアの固体で問題になっており、4日から順次ファームアップデートも行っているようですが、それでも改善しない。コールセンター的には「問題ない」という対応のようです。

    で、技適的に問題になるので、楽天モバイルはリコールして交換するしかないと思うのですが、ただでさえコールセンターがパンクしているのに、対応窓口なんて作れるのかしらん。
    ※大変泥縄だと思いますがコールセンターマネージャー求人中 [mynavi.jp]

    • Re: (スコア:5, 参考になる)

      技適的に問題になるかどうかは情報が不足していて何とも言えません。

      まず、Rakuten Miniは「C330」としてLTE B1も含めた工事設計認証を受けています(工事設計認証番号 201-190977 [soumu.go.jp])。

      技適、とりわけスマートフォンのような量産品で使われる工事設計認証は、主にハードウェアと生産ラインに対しての認証です。2つの異なるバージョンがソフトウェアの違いのみで、ハードウェアも生産ラインも同一であれば、技適的には問題ありません。しかし、対応バンドが異なるということはハードウェアや生産ラインが異なる可能性があり、本来は認証を受けていない海外向け

      • by Anonymous Coward on 2020年06月10日 10時51分 (#3830590)

        多分、独学での判断だと思いますが、色々間違っています。

        >技適、とりわけスマートフォンのような量産品で使われる工事設計認証は、主にハードウェアと生産ラインに対しての認証です。

            ここでいう「ハードウェア」には、RFを制御するソフト制御も含むので、今回のような「技適取得済みバンドの対応が違う」というのは普通にNGですよ。単に対応バンドが落ちているだけで出力やEMI特性等に有意な問題がなければお目こぼし(リコールじゃなくて、OTAのソフト更新で直せ)はあるかもしれませんが。
            「生産ライン」の方は要件が規定されているだけなので、別のラインや会社で作ったからと言って、技適番号が変わる(=違う認証内容)になる様な事はありません。

        >しかし、対応バンドが異なるということはハードウェアや生産ラインが異なる可能性があり、本来は認証を受けていない海外向けの製品に技適マークを表示してしまっている可能性があります。

            販売者としては、この問題でしょうね。(生産ラインについては上述の通り)

        > なお、工事設計認証を受けていないBand 4と5に対応していること自体は問題ありません。これらの周波数は国内で運用している事業者が存在しないため、スマートフォンが能動的にこれらの電波を発射することはないからです。

            これは、NMO(楽天MNO、ローミング先のAu、この端末にeSIM情報を発行したキャリア)側が、端末が技適等の要件を満たさない場合はMNOの責任で接続させない様にする義務(包括免許)がある事を意味しています。なので、揉め事になる可能性が少なそうな気がしますね。

        • by Anonymous Coward

          最後の文ミスりました・・

          >なので、揉め事になる可能性が少なそうな気がしますね。

             なので、揉め事になる可能性が少なくない気がしますね。

          と、訂正します。

          楽天が各MNOに対してきちんと原因と対策の説明すればいいだけではないかと思いますが。

        • by Anonymous Coward

          別件で似たような問題にあたって総通に聞いてみたことがあるのですが「登録認証機関の判断による」という事でした。該当の認証工事設計書類を持っている登録認証機関に聞けというのはその通りなのですが、そもそも電波法はソフトウェア無線を念頭に置いたものではなく、特定のバンドをソフトウェア的に無効化する場合に

          • OSのネットワーク設定画面で3G/4G/5Gを無効化する
          • Androidの隠しコマンド *#*#4636#*#* で3G/4G/5Gを無効化したり、地域設定を変更する
          • SoCメーカーのEngineering ModeやServiceModeでバンドを変更(無効化)する
          • さらにローレベルな変更

          のどこからを工事設計の変更とみなすのかどうか、明確な規定がないようです。藪蛇なので突いてくれるな、と言わんばかりでした。

一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy

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