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携帯電話

Nokia Lumia 900でデータ接続問題、おわびに100ドル分のクレジットを提供 49

ストーリー by headless
ベータテスト続行 部門より
ノキアが米国で発売したばかりのLumia 900でデータ接続が失われる問題が発生し、同社では修正を行うとともにユーザーに対してAT&Tのクレジット100ドル分を提供するとのこと(the official Nokia blogの記事ITmediaの記事the Telegraphの記事BBC Newsの記事本家/.)。

Lumia 900は最新のWindows Phone OSを搭載したノキアのフラッグシップ機。メモリー管理のバグにより、データ接続が失われることがあるという。純粋にソフトウェアの問題とのことで、修正プログラムを4月16日から配信するほか、希望者には修正済み端末との交換を受け付ける。100ドルのクレジットは障害発生の有無にかかわらず購入済みユーザー全員に提供されるだけでなく、4月21日までに購入したユーザーにも提供されるとのこと。AT&TではLumia 900を2年契約込み99.99ドルで販売しており、21日までに購入すれば合計-1セントとなる。
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  • by 90 (35300) on 2012年04月15日 15時09分 (#2136235) 日記

    IS12Tも放置しててバッテリが一日で切れる微妙な状態だったりするんですが、何かfixは…( ´・ω・)

    • by Anonymous Coward

      えー?

      一応SIM入れて運用している(けど3Gデータ通信は殺している。だって、パケ下限じゃすまないんだもん)けど、4日ぐらいラクショーで電池持ちますよ。

      電池の容量チェックしてみましたか?(フツーシネーよ)
      うちのはちゃんと1500mAh弱(公称1450mAh)あったから、問題ナス。

      • by 90 (35300) on 2012年04月16日 8時59分 (#2136524) 日記

        プリペイドなので同じくデータは使っていないんですが、電池劣化ですか…確かに中古だし…容量計測機器は持ってないので、新しい電池で改善するかですね…

        親コメント
    • by Anonymous Coward

      またいつものMSサポート掲示板になるのですか

  • その$100の出元は………ゴクリ。

    • どの部分のバグなんでありましょうか?
      ノキア以外の製品でも発生するんでありましょうか?

      ……ウィンドウズフォンを使っている人が居なくて情報が()

      親コメント
      • 既に発売されているLumia800が無関係となると900で変更&対応したLTE周りになるんでしょうか?
        同時期に発売された機種として、HTC TITAN IIが有るのですがそちらも同じくAT&TのLTE対応機種ですが、チップ提供元のコードがバグってた場合そちらでも同じ事が発生するかもしれません。
        参考までにチップは
        Lumia800 MSM8255T
        Lumia900 APQ8055 + MDM9200
        TITAN II MSM8255T + MDM9200
        とのことです。

        とはいえ、過去のLumia800/IS12Tの事例的に、OSよりも、無線ソフトウェア部分の不具合の可能性が高そうです。
        IS12Tでは、過去にスリープから復帰しない等の不具合がありましたがOSのバージョンは変わらず、無線ソフトウェアバージョンの更新のみで修正されてきました。
        今回も同様事例な予感がします。
        ドライバがメモリリークやら何やらで不具合を起こすなんて非常によくある事ですしね。

        どちらが原因だったかはソフトウェア更新が既に提供済みのようですので、about画面の差分を見れば解るかも。
        WindowsPhoneの場合、OS、すべてを含めたファームウェア、ハードウェア、無線ソフトウェア、無線ハードウェア、ブートローダー、チップSOCなどが確認できますので。 [twitter.com]

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        なぜ、リンク先を読まないのか?
        無線系のFWのバグだよ。
        ついでに言うと、もうアップデートが始まってる。
        OSでもないから他社は関係ないし、すでに販売されているNOKIAの別のLumiaも関係ない。

        初のLTE版だから、そこら辺が不十分だったんだろ。

        • by Anonymous Coward

          memory management issueっていってるから、OSレベルのバグでは?

          • by Anonymous Coward

            だったら、ほかのLumiaやWindowsPhoneに影響出てるだろ。JK

            • by Anonymous Coward

              メモリ周りのバグなんて、搭載しているメモリの量や、起動しているアプリのサイズなどで
              ひょっこりどこに悪影響が出てくるかわからないもんだ。

              とにかくオリジナルのノキアの発表は、
              メモリマネージメントに問題があることがわかり、それによってデータコネクションが失われる可能性がある。
              "a memory management issue was discovered that could, in some cases, lead to loss of data connectivity. "

              と書いている。

              無線系のFWのバグって話はどこから出てきたの?

              • by Anonymous Coward

                英語よめなくて適当に書いてるだけなんだろうから、あんまり深く追求してやるなよw

              • by Anonymous Coward

                Zuneでのアップデートが周知されているから、FWかOSのアップデートだが、OSではない。
                OSならマイクロソフトが管理しているから、他社、他機種にも影響がある分、何かしらコメントがある。

                http://jp.reuters.com/article/technologyNews/idJPTYE83A05I20120411 [reuters.com]
                ロイターの記事でも基本ソフトのウィンドウズフォンではないと書かれている。

                アプリはマーケットからアップデートできるので、Zuneを使う必要はない。

                "無線"は思い込みで書いちゃったけど、ファームウ

              • by Anonymous Coward

                Zuneってマイクロソフトが提供しているツールなのに、
                OSに関係しないそんなローレベルのファームウェアをアップデートできる機能まであるのか?

              • by Anonymous Coward
                思い込みで書き込んだ次は想像で書き込みですか。
              • by Anonymous Coward

                OSを疑ってる奴も妄想じゃねぇか
                アップデート前後のバージョンでOSのバージョンは変わってないよ。
                興味があるなら調べてみろ。

              • by Anonymous Coward

                なるほど、中の人の書き込みか。
                週末のステマ活動ご苦労さまですw

              • by Anonymous Coward

                妄想も何もメモリマネジメントって言ったら、普通はOSの仕事だろ。

              • by Anonymous Coward

                ドンだけ妄想激しいんだよw
                すでにアップデートは始まってるんだから、アップデート後のバージョンの情報も出回ってますがな。

              • by Anonymous Coward

                あんたのWindows、
                マイクロソフトから毎月リリースされるOSのパッチ当てると表示されるバージョン番号上がるの?

              • by Anonymous Coward

                OSの下にあるFWのメモリ管理もOSがするんか?

              • by Anonymous Coward

                WindowsPhoneはアップデートでOSの変更があったら、細かいバージョンが上がるんだよ。
                知らないなら、黙ってろよ。

              • by Anonymous Coward
                そこで言うFWって具体的に。
                組み込み系は外から見たらOSもひっくるめてFWと呼びます。
              • iTuneってAppleが提供しているツールなのに、
                OSに関係しないそんなローレベルのファームウェアをアップデートできる機能まであるのか?
                と、読み替えても同じに感じますでしょうか?(もちろんiPhoneの事です)

                まぁ、それは兎も角、OSから無線ソフトウェアバージョンと表記される部分の書き換えは可能です。
                これにより、タッチパネルやらの挙動も変わることを鑑みるにベースバンドチップのソフトウェアをまるっと書き換え可能なのではないでしょうか?

                ちなみに、Zuneが無いMac環境ではiTunesからWindowsPhoneの更新を行います。

                親コメント
              • by Anonymous Coward

                iPhoneはAppleが作ってるんだから、すべてのファームを書き換える仕組みを作りこむことは可能だろう。

                Lumia900はノキアの製品であって、アップデートツールを提供しているマイクロソフトが作っているわけではないだろう。

    • by Anonymous Coward

      このおわびの為では無いですが、景気よく100$をぽんと払えるのは
      MSの資金援助あってのものかもしれないですね。

      金の力は偉大だ。

      • by Anonymous Coward

        100$っつ~ても、AT&Tのクレジットだから、持ち出しは無いんじゃね?

        MNPすれば端末無料+商品券っつ~日本国内と比較すればかわいいもんじゃんw

        どうせ通信料で相殺されて終わるんじゃね?

  • by Anonymous Coward on 2012年04月15日 16時06分 (#2136248)
    「データ接続が失われる」という文字を見て、日本語としておかしいと思わない人もいるんだな・・・
    • by Anonymous Coward

      技術屋は意味が解っちゃうからね。
      「データ接続が切断される」とかだとむしろ美しくないな。データ接続が接続されるなんて言わないからね。
      おかしくない日本語に直すならどういう感じ?

      • by Anonymous Coward

        >「データ接続が切断される」とかだとむしろ美しくないな。
        そうかな?接してる・続がってるものが切れる・断たれるんだから自然な表現だと思うが。
        接続という状態、コンディションについて無くなる、失くす、という表現のほうがより不自然に感じるな。
        状態は変化して別の状態になるもので、状態自体が無くなるような表現に違和感を感じるのではないかと思う。

        • by Anonymous Coward

          なんというか、言葉の対称性というか、「データ接続が切断される」は非常に野暮ったい言い回しに聞こえるんだよね。
          日本語の「接続」は「繋がっている」事を意味しているのに、ただの否定でなく、対義語で否定するのは文としてあんまり綺麗じゃないというか。
          まああまり拘るほどの事でも無いけれど。

          状態は変化して別の状態になるもので、状態自体が無くなるような表現に違和感を感じるのではないかと思う。

          これは納得いかないなあ。「つながりが無くなる」とかって普通に言うし。

  • by Anonymous Coward on 2012年04月15日 16時17分 (#2136254)

    一方、iPhoneは握り方を変えるだけで、接続が切れるのでした。

    4Sで改善したのか知らんけど、結構長い間、この問題は残ったまま売ってたなぁ。
    むしろ、ソフトウェアのアップデートで問題が解決するのは、昔から、NOKIA製スマートフォンでは当たり前の話だった気もする。

  • by Anonymous Coward on 2012年04月15日 16時20分 (#2136255)

    「ノキア、1-3月期業績見通しを下方修正 - 株価下落、過去15年で最安値に」
    http://wirelesswire.jp/Watching_World/201204121147.html [wirelesswire.jp]

    崖っぷちまで来てるみたいなんで、WindowsPhoneがもしコケたらおしまいだもんね。

    • by Anonymous Coward

      フラグシップモデルがシングルコアCPU(Snapdragon S2:APQ8055 [qualcomm.co.jp])ってのが、Windows Phoneの限界を示しているのかも…。

      AndroidもiPhone4sも既にデュアルコアだよねぇ

      #個人的にはMPEG4/AVC HighProfileにHWアクセラレーションが効くので、Snapdrangon S3(APQ8060)にしました。
      #いいわ~このメディアプレイヤー(ぉぃ

  • by Anonymous Coward on 2012年04月15日 21時22分 (#2136382)

    また、善意のしるしとして、4月21日までにLumia 900を購入するユーザーに対しても、100ドルのクレジットを提供するとしている。Lumia 900の価格は、2年契約付きで99.99ドルだ。

    • by Anonymous Coward

      ま、違法ならそのうち司法省が動くでしょ。

      でもAppleもiPhone 3GSを只で配ってるんじゃなかったっけ?

    • by Anonymous Coward

      なぜか AT&T 版だけアップデートが出たみたいだけど、
      他のキャリアでも同様のアップデートが出るのか、
      「善意のしるし」はどのようなものになるのか、
      そもそも同様の問題があるのkNO CARRIER

    • by Anonymous Coward

      600ドルで売りつけた製品をメーカー指定価格の199ドルで販売させるっていうのは問題ないんだろかいな。

      Nokiaのもそうだけど、そういう売り方って近いうちに破綻すると思う。
      サブプライムローンとかAIJとかみたいに、それで利益になってないのに吐き出し続けてたら、潰れるね。

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UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア

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