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「電話やメールに即応できる限りにおいて、待機時間中は何をしていても良い」という業務は確かにあります。この場合、明文化されていますし、待機手当てもでるので問題ないのですが。
今回の背景だと、明文化されていないにも関わらず「如何なる時も電話やメールに即応しなければならない」ということですから広義の待機業務であって、色々と矛盾するよね、ということなのだと思います。
日本の場合色々踏み倒している会社が多いようですが、明文化されていない(会社側もその辺を分って明文化しない)場合は「電話やメールに気付いた場合は、早めに対応することが望ましい」と解釈し直すことで多少マシになるのではないかと思います。勿論、対応した時間分は給与と手当てが出るべきですし、無給なのであれば対応する必要も無いでしょう。
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Stableって古いって意味だっけ? -- Debian初級
広義の待機業務 (スコア:0)
「電話やメールに即応できる限りにおいて、待機時間中は何をしていても良い」
という業務は確かにあります。
この場合、明文化されていますし、待機手当てもでるので問題ないのですが。
今回の背景だと、明文化されていないにも関わらず
「如何なる時も電話やメールに即応しなければならない」ということですから
広義の待機業務であって、色々と矛盾するよね、ということなのだと思います。
日本の場合色々踏み倒している会社が多いようですが、
明文化されていない(会社側もその辺を分って明文化しない)場合は
「電話やメールに気付いた場合は、早めに対応することが望ましい」
と解釈し直すことで多少マシになるのではないかと思います。
勿論、対応した時間分は給与と手当てが出るべきですし、
無給なのであれば対応する必要も無いでしょう。