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AUでもあったし、ドコモショップでもあったのだけれど
不要なオプションをこれはつけていただくことになっています~と何処でも言われる
不当契約で返金とかは出来るのだろうか…
自分「オプションつけないという選択肢はないんですか?」店員「はい」自分「じゃあ、月額●●円で使えますって店頭に書いてあるの嘘じゃん。オプションの代金が入ってないでしょ?」店員「月額●●円というのは、その、携帯電話をその金額でご利用いただけるということで」自分「じゃあその値段で使わせてよ。別にオプション加入してもいいけど、合計がその値段になるようにしてね」店員「後で解約していただければ……」自分「解約するまで金かかるっていうなら値段違うってことじゃん」店員「は、はい……」自分「じゃああの月額●●円っていうのは嘘だってことだよな?その値段で使え
自分の時は、ショップで「いらない」って言ったらその場で(ちょっとごねたけど)外せたし、妻の時は、機種変半年後位に不要なオプションに気付いたから総合案内に問合わせたら(こちらは特にごねることなく)遡って返金してくれたよ。
ショップの対応はともかく、本体の対応がそこまで違うとは興味深い。ちなみに、確か半年ぐらい前の話。
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代理店に向けても何らかの対応をしてほしい (スコア:1)
AUでもあったし、ドコモショップでもあったのだけれど
不要なオプションをこれはつけていただくことになっています~
と何処でも言われる
不当契約で返金とかは出来るのだろうか…
Re: (スコア:5, 興味深い)
自分「オプションつけないという選択肢はないんですか?」
店員「はい」
自分「じゃあ、月額●●円で使えますって店頭に書いてあるの嘘じゃん。オプションの代金が入ってないでしょ?」
店員「月額●●円というのは、その、携帯電話をその金額でご利用いただけるということで」
自分「じゃあその値段で使わせてよ。別にオプション加入してもいいけど、合計がその値段になるようにしてね」
店員「後で解約していただければ……」
自分「解約するまで金かかるっていうなら値段違うってことじゃん」
店員「は、はい……」
自分「じゃああの月額●●円っていうのは嘘だってことだよな?その値段で使え
Re:代理店に向けても何らかの対応をしてほしい (スコア:0)
自分の時は、ショップで「いらない」って言ったらその場で(ちょっとごねたけど)外せたし、
妻の時は、機種変半年後位に不要なオプションに気付いたから総合案内に問合わせたら(こちらは特にごねることなく)遡って返金してくれたよ。
ショップの対応はともかく、本体の対応がそこまで違うとは興味深い。
ちなみに、確か半年ぐらい前の話。